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Tag: gestão

Gestão da qualidade em serviços

Gestão da qualidade em serviços

 

ATENÇÃO: Dividi este conteúdo em dois vídeos, pois este assunto foi muito abordado no concurso do Banco do Brasil 2021, por isso, recomendo que assista estes dois vídeos até o final e inclusive coloquei no segundo vídeo várias questões que caíram no concurso do Banco do Brasil de 2021.

 

Caso preferir, no vídeo abaixo tem esta postagem em áudio e vídeo

Qualidade na prestação de Serviços