Ferramentas de gestão da qualidade
São várias as ferramentas de gestão da qualidade, mas os teóricos em geral dizem que são 7 as principais, por isso, separei em dois grupos, o primeiro com estas 7 ferramentas e o segundo grupo com ferramentas que são bem utilizadas e também são pedidas em concursos públicos. Recomendo o aprendizado de todas.
Caso preferir, no vídeo abaixo tem esta postagem em áudio e vídeo
Diagrama (Princípio) de Pareto: