Protocolo: recebimento, registro, distribuição, tramitação e expedição de documentos Mapa Mental
Para ajudar ainda mais seus estudos, estarei fazendo também mapas mentais para ficar ainda mais fácil você passar em um concurso público.
Para acessar a parte teórica completa: Protocolo: recebimento, registro, distribuição, tramitação e expedição de documentos