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Conhecer as características da banca organizadora, desde como ela aborda e cobra as matérias e seus critérios de correção te ajudarão a direcionar seus estudos. Você deve decifrar como ela pensa, pois conhecer a banca é tão importante quanto os estudos de conteúdos.
Característica da banca organizadora FUNDAÇÃO CESGRANRIO
Caso preferir, no vídeo abaixo tem esta postagem em áudio e vídeo
Costuma realizar grandes concursos como por exemplos o da Petrobras, de bancos como Banco do Brasil, do IBGE, e etc.
Normalmente suas provas são de cinco alternativas.
A banca normalmente pede todo o conteúdo do edital, por isso, estude todos os assuntos. Digo isso, pois tem concurseiro que não estuda tudo na esperança de não ser pedido algo que ele não estudou. Ela tenta pedir proporcionalmente todos os assuntos.
Nas provas que pedem Leis como direito administrativo e constitucional por exemplo, ela costuma pedir a lei seca, ou seja, exatamente como está escrito nela, então se for fazer algum concurso que pede lei, estude com muita atenção, infelizmente é “decoreba”.
Além da lei seca, pode ser pedido casos fictícios de como o funcionário deveria agir em determinada situação conforme a lei. Então além de ter que decorar a lei você deve saber interpretá-la.
Estes casos também podem ser pedidos em relação a outros conteúdo como por exemplo:
QUESTÃO 45 (BB-2015 – Escriturário – CESGRANRIO)
Ao selecionar um determinado banco para abrir uma conta, um empresário analisou os benefícios que a instituição lhe proporcionaria em relação aos custos que lhe seriam cobrados pelos serviços prestados. Entre os atributos de sua análise constavam a solidez do banco, as conveniências proporcionadas, a qualidade dos serviços prestados e o relacionamento interpessoal estabelecido.
Essa análise realizada pelo empresário compõe o que se denomina
(A) lealdade do cliente
(B) valor percebido pelo cliente
(C) benevolência
(D) análise de marketing
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(E) potencial de mercado
RESPOSTA DA QUESTÃO 45 LETRA B
Ela pede muitos conceitos como por exemplo o que é um substantivo ou aponte qual é o substantivo.
Estes conceitos poder vir no enunciado como na questão abaixo:
QUESTÃO 46 (BB-2015 – Escriturário – CESGRANRIO)
O setor bancário, caracteristicamente de prestação de serviços, oferece também ao mercado uma grande quantidade de produtos. Um grande aliado desse setor é o marketing bancário que utiliza diversas ferramentas para captar informações sobre seus clientes atuais e potenciais, possibilitando, assim, de forma diferenciada e específica, ofertar novos produtos e serviços, conceder benefícios e segmentar os clientes, visando à ampliação da carteira do banco.
Uma ferramenta muito utilizada pelos bancos com esse propósito é a(o)
(A) CRM
(B) ERP
(C) BtoB
(D) BtoE
(E) E-Business
RESPOSTA DA QUESTÃO 46 LETRA A
CRM – Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente)
As provas normalmente não são grandes e eles também abordam os assuntos de uma maneira mais simples e direta facilitando a leitura e releitura, pois você não perde muito tempo tentando entender o que está sendo pedido. Eu digo releitura, por que as pegadinhas de concursos são geralmente colocadas em questões simples.
 Pratique com provas de concursos anteriores, a banca costuma cobrar questões antigas, por isso, faça questões anteriores dela, pois poderá cair novamente.
Agora atenção, faça questões anteriores não só da instituição que você vai fazer a prova, pois ela quando repete pode pegar de qualquer concursos anterior e não somente da instituição que você fará o concurso. |
A CESGRANRIO também coloca muito texto, gráficos, tabela e charges para você interpretar.
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