| Cargo: ASSISTENTE TÉCNICO | Inscrições: de 21/04/2018 a 20/05/2018 |
| Salário: R$ 1.779,24 | Data da Prova: 08/07/2018 |
| Nível: Médio | Vagas Disponíveis: 38 |
| Organizadora: Instituto Acesso | Taxa de inscrição: R$ 70,00 |
Concurso Público SEDUC-AM 2018 – Conteúdo Programático
ASSISTENTE TÉCNICO
Língua Portuguesa:
Leitura compreensão e interpretação de textos.
Estruturação do texto e dos parágrafos.
Articulação do texto: pronomes e expressões referenciais, nexos, operadores sequenciais.
Significação contextual de palavras e expressões.
Equivalência e transformação de estruturas.
Sintaxe: processos de coordenação e subordinação,
emprego de tempos e modos verbais.
Estrutura e formação de palavras.
Funções das classes de palavras.
Pronomes: emprego, formas de tratamento e colocação.
concordância nominal e verbal.
Redação de correspondência e documentos oficiais.
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Noções de Informática:
Conceitos e modalidades de processamento (batch x offline x online x real time x time sharing).
Arquitetura básica de computadores: hardware; Componentes e funções; Unidade central de Processamento; Memória ROM, RAM, cache, tipos e tamanhos de memória; Dispositivos de entrada e saída e de armazenamento de dados; Impressoras, teclado, mouse, disco rígido, pendrives, scanner, plotter, discos ópticos; Conectores; Barramentos: especificação de equipamentos.
Software: software básico; Noções de Sistemas Operacionais; Utilitários; Antivírus;
Windows XP/7BR: ambiente gráfico;
Janela do Computador /Windows Explorer: ícones, atalhos de teclado, pastas, tipos de arquivos, localização, criação, cópia e remoção de arquivos, cópias de arquivos para outros dispositivos; Ajuda do Windows;
Lixeira: remoção e recuperação de arquivos e de pastas, cópias de segurança/backup, uso dos recursos.
MS Office 2007 BR ou 2010 BR (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook): conceitos, características, funcionalidades, ícones, atalhos de teclado, uso dos recursos.
Internet: conceitos; Características; Figuras e Imagens (formatos); Acesso; Browsers; InternetExplorer 9 BR x Firefox Mozilla x Google Chrome.
Correio eletrônico/e-mail; Thunderbird Mozilla: conceitos, características, funcionalidades, ícones, atalhos de teclado e uso dos recursos.
Computação na nuvem: conceitos de organização e de gerenciamento de informações.
Arquivos, pastas e programas.
Segurança da informação: procedimentos de segurança, noções de vírus, worms e pragas virtuais.
Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware).
Procedimentos de backup; armazenamento de dados na nuvem.
Raciocínio Lógico-matemático:
Lógica de Argumentação, negação de proposições, implicação lógica.
Compreensão e elaboração da lógica das situações por meio de raciocínio matemático.
Problemas envolvendo as quatro operações nas formas fracionária e decimal;
números e grandezas direta e indiretamente proporcionais; razão e proporção;
divisão proporcional;
regra de três simples e composta;
Sistemas de medidas de comprimento, perímetro, área, volume, temperatura, massa e tempo.
Princípios de contagem e noção de probabilidade.
Equações do primeiro e segundo graus.
Noções de estatística;
médias e leitura de gráficos.
Noções de Administração Pública:
descentralização e desconcentração;
Administração Direta e Indireta;
Características básicas das organizações formais modernas: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização.
Empreendedorismo governamental e novas lideranças no setor público.
Convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada.
Excelência nos serviços públicos.
Gestão da Qualidade.
Gestão de resultados na produção de serviços públicos.
O paradigma do cliente na gestão pública.
Noções de Arquivologia:
noções fundamentais de arquivo;
arquivos correntes, intermediários e permanentes;
protocolo, código de classificação;
tabela de temporalidade.
Noções básicas de conservação e preservação de documentos.
Noções de métodos de arquivamento.
Relações pessoais e interpessoais: atendimento pessoal e telefônico.
Conduta profissional: comunicação verbal; apresentação pessoal e ética profissional.
Estatuto dos Funcionários Públicos Civis do Estado do Amazonas-Lei nº1.762/86 e suas alterações.