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Aspectos gerais da administração. Organizações como sistemas abertos QUESTÕES DE CONCURSOS

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Aspectos gerais da administração.

Organizações como sistemas abertos

 

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QUESTÕES DE CONCURSOS

QUESTÃO 1

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: PGM – Niterói Cargo: Técnico de Procuradoria

Disciplina: Administração Geral Assunto: A organização como sistema aberto

A abordagem dos sistemas abertos representa um importante marco na evolução do pensamento no campo da Administração. Um sistema aberto está em contínua interação com o ambiente em que se insere e apresenta um conjunto de características que lhe são próprias. Em um dos modelos conceituais mais conhecidos sobre a abordagem dos sistemas abertos, Katz e Kahn propõem que uma das características das organizações como sistemas abertos é que não existe uma única maneira de a organização atingir um estado estável. Essa característica é conhecida como:

A diferenciação;

B equifinalidade;

C homeostase dinâmica;

D entropia negativa;

E entropia positiva.

 

QUESTÃO 2

Ano: 2023 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IF-AL Cargo: Assistente em Administração

Disciplina: Administração Geral Assunto: A organização como sistema aberto

O macroambiente é um sistema abrangente que envolve as organizações. Qual dos fatores faz parte desse sistema?

A Fornecedores, incluindo os supridores de recursos, como mão de obra e serviços.

B Sociais, englobando tradições culturais, ideologias, valores, crenças, mitos, entre outros.

 

C Concorrentes, envolvendo produtores de bens e serviços que competem pelos usuários.

D Consumidores, sendo esses formados por usuários de produtos e serviços da organização.

E Regulamentadores, sendo as entidades que determinam limites e restrições às organizações.

 

QUESTÃO 3

Ano: 2021 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Ivoti – RS Cargo: Agente Administrativo

Disciplina: Administração Geral Assunto: A organização como sistema aberto

Segundo Chiavenato (2010), a ideia central da Teoria Geral dos Sistemas (TGS) presume que a organização pode ser vista como um sistema que interage com o seu ambiente, ou seja, que recebe insumos, realiza o processamento desses insumos e apresenta saídas para o ambiente. Com base nesse entendimento, assinale a alternativa que apresenta uma informação adequada sobre entropia negativa.

A Define que os sistemas abertos, assim como a organização, recebem informações não só sobre o ambiente externo, mas também sobre si mesmos, possibilitando o seu ajuste estrutural.

B O conceito principal é de que os sistemas mantêm o seu funcionamento estável a partir do que recebem e do que fornecem para o meio ambiente. Esse equilíbrio é mantido por meio do processo de homeostase dinâmica.

C Insere que o sistema organizacional tende a se diferenciar internamente em funções especializadas, diferenciadas e estruturadas em hierarquia.

D Trata-se da força ou excesso de energia que o sistema importa do ambiente para combater o processo de desorganização natural das coisas que o leva a morte.

E Entende que a organização, enquanto sistema aberto, pode atingir o fim que deseja, mesmo partindo de diferentes pontos de partida e passando por diferentes caminhos.

 

QUESTÃO 4

Ano: 2020 Banca: IBADE Órgão: IBGE Cargo: Agente Censitário Municipal e Agente Censitário Supervisor

Disciplina: Administração Geral Assunto: A organização como sistema aberto

Sobre as organizações como sistema abertos podemos definir que:

A apresenta a interação da organização com o ambiente externo.

B a organização não é um sistema social com partes independentes.

C não pode ser alcançada partindo de diferentes condições iniciais e por diferentes maneiras.

D as constantes mudanças são previsíveis quanto mais complexas as organizações.

E são afetadas por mudanças em suas variáveis internas.

 

QUESTÃO 5

Ano: 2020 Banca: FGV Órgão: IBGE Cargo: Coordenador Censitário Subárea

Disciplina: Administração Geral Assunto: A organização como sistema aberto

 

A visão da organização como um sistema aberto deriva da Teoria de Sistemas, importante marco no pensamento administrativo. Nessa abordagem, a organização é vista como um sistema composto por subsistemas interdependentes, em contínua interação com o ambiente. Na abordagem dos sistemas abertos, também o indivíduo é visto como um sistema aberto, em interação com os demais e com o ambiente que o cerca. O indivíduo executa um determinado papel, administrando suas expectativas quanto aos papéis dos demais indivíduos e ajustando-se aos novos papéis que lhe são atribuídos.

Esse conceito de ser humano é conhecido, em Administração, como homem:

A funcional;

B administrativo;

C social;

D organizacional;

E racional-intuitivo.

 

QUESTÃO 6

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: IBGE Cargo: Agente Censitário Municipal (ACM) / Agente Censitário Supervisor (ACS)

Disciplina: Administração Geral Assunto: A organização como sistema aberto

As organizações, segundo a teoria dos sistemas, podem ser vistas como um sistema dinâmico e aberto, no qual o sistema é um conjunto de elementos mutuamente dependentes que interagem entre si com determinados objetivos e realizam determinadas funções. A partir da teoria dos sistemas, Danel Katz e Robert L. Kahn (1987) criaram um modelo organizacional aplicando-a à teoria das organizações. Segundo os criadores, as organizações sociais caracterizam-se como sistemas abertos, uma vez que a organização realiza transações com o meio ao qual está inserida, sendo assim, converte o “input de energias” em outro input. As organizações denominadas sistemas abertos se caracterizam pela importação, transformação, exportação, ciclos de eventos, entropia negativa, feedback, homeostase, diferenciação e equifinalidade.

KATZ, Daniel e KHAN, Robert L. Psicologia social das organizações. 3 ed. São Paulo: Atlas, 1987. Cap. 2: Organização e o conceito de sistema, p. 30-45

Considerando as ações que caracterizam os sistemas abertos definidos por Daniel Katz e Robert L. Kahn, marque a única opção definida corretamente.

A Transformação: está relacionado aos inputs de informação e possibilitam alertar à estrutura sobre o ambiente e sobre o funcionamento do próprio sistema.

B Entropia negativa: diz que um sistema pode atingir um estado final igual com origem em condições inicias distintas e por meio de diversas formas e meios de desenvolvimento.

C Princípio da equifinalidade: os sistemas abertos necessitam da aquisição de entropia negativa para sobreviver; inputs são maiores que outputs no processo de transformação.

D Homeostase: pode ser chamado também de estado firma e é um equilíbrio caracterizado mais pela dinamicidade do que pela estaticidade; os sistemas abertos não estão em repouso; os inputs de energia para deter a entropia agem para manter um equilíbrio no intercâmbio de energia, para que os sistemas sobrevivam.

E Feedback: processamento dos insumos em produtos finais.

 

QUESTÃO 7

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: SANASA Campinas: Assistente Administrativo

Disciplina: Administração Geral Assunto: A organização como sistema aberto

As organizações são sistemas abertos que operam em constante interação com o ambiente externo, este que pode ser operacionalizado em dois estratos: o ambiente geral e o ambiente de tarefa. Fazem parte do ambiente de tarefa

A as Entidades reguladoras e os clientes.

B as Variáveis demográficas e tecnológicas.

C as Variáveis sociais e culturais.

D as Entidades políticas e legais.

E o Macroambiente e o microambiente.

 

QUESTÃO 8

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEAD-AP

Disciplina: Administração Geral Assunto: A organização como sistema aberto

O conceito de Eficácia Organizacional está relacionado a enxergar as organizações como sistemas abertos, em que sobrevivem as organizações que forem capazes de manter a

A negentropia.

B entropia.

C simbiose.

D resiliência.

E permeabilidade.

 

QUESTÃO 9

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS

Disciplina: Administração Geral Assunto: A organização como sistema aberto

Em seu livro Introdução à Teoria Geral da Administração, Idalberto Chiavenato, 2003, p. 480 afirma que “a organização é um sistema criado pelo homem e mantém uma dinâmica interação com seu meio ambiente, sejam clientes, fornecedores, concorrentes, entidades sindicais, órgãos governamentais e outros agentes externos. Influi sobre o meio ambiente e recebe influência dele”. Desta forma, as organizações possuem características de Sistemas Abertos. Das alternativas abaixo, apenas uma NÃO representa uma característica de Sistemas Abertos de acordo com Chiavenato.

A Comportamento probabilístico e não-determinístico.

B Homeostase.

C Benchmarking.

D Interdependência das partes.

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E Resiliência

 

QUESTÃO 10

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE

Disciplina: Administração Geral Assunto: A organização como sistema aberto

A organização como um sistema aberto precisa conciliar dois processos opostos, ambos imprescindíveis para a sua sobrevivência: a homeostasia e a adaptabilidade.

Para garantir a sua homeostasia, a organização precisa

A favorecer a mudança na organização do sistema.

B garantir a rotina e a manutenção do sistema.

C conduzir o sistema a um processo de ruptura.

D alterar o equilíbrio e o status quo interno do sistema.

E reverter a tendência do sistema em permanecer estático.

 

QUESTÃO 11

Ano: 2014 Banca: FUNCAB Órgão: MDA

Disciplina: Administração Geral Assunto: A organização como sistema aberto

Para que uma estrutura organizacional possa ser mantida indefinidamente, é necessário que os sistemas abertos:

A detenham a negentropia e se reabasteçam de energia, em um processo reativo de obtenção de reservas de energia que recebe o nome de entropia ou homeostasia negativa.

B detenham o processo homeostásico e liberem energia para um processo reativo de obtenção de reservas de energia que recebe o nome de entropia negativa ou negentropia.

C detenham o processo entrópico e se reabasteçam de energia, em um processo reativo de obtenção de reservas de energia que recebe o nome de entropia negativa ou negentropia.

D desenvolvam o processo entrópico e se reabasteçam de energia, em um processo reativo de obtenção de reservas de energia que recebe o nome de entropia negativa ou negentropia.

E desenvolvam o processo de homeostase e liberem energia para um processo preventivo de obtenção de reservas de energia que recebe o nome de retroação positiva ou negentropia.

 

QUESTÃO 12

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE

Disciplina: Administração Geral Assunto: A organização como sistema aberto

Segundo a teoria dos sistemas, a organização é vista como um sistema aberto porque

A interage com o ambiente interno, enfatizando a eficiência e a sinergia em que o todo é maior que a soma das partes.

B requer produtos e feedback que são recebidos do ambiente externo e transforma produtos em insumos.

C apresenta relações de intercâmbio com ambiente através de entradas e saídas e, para sobreviver, deve reajustar-se às condições do meio.

D busca a equifinalidade de caminhos que conduzem ao mesmo resultado, aplicando ideias e métodos para, assim, desenvolver uma alternativa estratégica.

E apresenta natureza hermética em relação a qualquer influência ambiental e um comportamento totalmente determinístico e programado.

 

QUESTÃO 13

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: ELETROBRAS

Disciplina: Administração Geral Assunto: A organização como sistema aberto

Desde o nascimento (ou, até mesmo, antes dele) e ao longo de nossa vida, somos dependentes das organizações.

As organizações são sistemas abertos, simultaneamente sociais e técnicos.

As empresas são sistemas abertos porque

A são sistemas determinísticos em que a relação entre causa e efeito é controlada e conhecida.

B são sistemas mecânicos dependentes de processos produtivos que utilizam máquinas e equipamentos.

C são sistemas autônomos que não estabelecem relações de interdependência com o meio em que atuam.

D são consideradas similares aos sistemas orgânicos e atuam, basicamente, segundo uma relação determinística.

E interagem com o meio ambiente, gerando relações de causa e efeito, influenciando e sendo influenciadas pelas diferentes interações com o meio.

 

QUESTÃO 14

Ano: 2006 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE

Disciplina: Administração Geral Assunto: A organização como sistema aberto

Rosa, recém-chegada a uma empresa de produtos agrícolas, descobriu que sua organização se comporta como um sistema aberto e que o elemento responsável por controlar a atuação desse sistema quanto ao cumprimento dos objetivos planejados é a(o):

A entrada.

B saída.

C retroinformação.

D processamento.

E ambiente.

 

QUESTÃO 15

Ano: 2006 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP

Disciplina: Administração Geral Assunto: A organização como sistema aberto

Em um sistema fechado, o estado inicial é determinado pelas condições iniciais. Se as condições iniciais ou o processo forem alterados, o estado final também o será. Isto não é o que acontece nos sistemas abertos. Nos sistemas abertos, o mesmo estado final pode ser alcançado partindo de diferentes condições iniciais e por diferentes maneiras. Esta característica denomina-se

A entropia negativa.

B equifinalidade.

C homeostase.

D uniformidade de práticas.

E ciclo de eventos.

 

QUESTÃO 16

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Cargo: Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor – Especialista em Recursos Humanos

Disciplina: Administração Geral Assunto: A organização como sistema aberto

Quanto às tendências e às influências ambientais sobre as organizações, às tendências contemporâneas e ao grau de influência que exercem sobre os vários tipos de organização, à gestão da folha de pagamento e de benefícios, às férias, aos aspectos legais, aos impactos contábeis e financeiros, julgue o item.

A percepção equivocada sobre o ambiente externo leva a organização à tomada de medidas superdimensionadas ou subdimensionadas em relação à realidade existente.

Certo

Errado

 

QUESTÃO 17

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRO-PB Cargo: Agente Administrativo

Disciplina: Administração Geral Assunto: A organização como sistema aberto

Acerca das noções de administração, julgue o item.

Na medida em que todas as organizações atuam em determinado contexto e, consequentemente, interagem com o ambiente no qual estão inseridas, elas são consideradas sistemas abertos. Entre as suas características de comportamento, está a negentropia, que corresponde à capacidade de esses sistemas evitarem a entropia típica de sistemas fechados.

Certo

Errado

 

RESPOSTAS DAS QUESTÕES

RESPOSTA DA QUESTÃO 1 LETRA B

RESPOSTA DA QUESTÃO 2 LETRA B

RESPOSTA DA QUESTÃO 3 LETRA D

RESPOSTA DA QUESTÃO 4 LETRA A

RESPOSTA DA QUESTÃO 5 LETRA A

RESPOSTA DA QUESTÃO 6 LETRA D

RESPOSTA DA QUESTÃO 7 LETRA A

RESPOSTA DA QUESTÃO 8 LETRA A

RESPOSTA DA QUESTÃO 9 LETRA C

RESPOSTA DA QUESTÃO 10 LETRA B

RESPOSTA DA QUESTÃO 11 LETRA C

RESPOSTA DA QUESTÃO 12 LETRA C

RESPOSTA DA QUESTÃO 13 LETRA E

RESPOSTA DA QUESTÃO 14 LETRA C

RESPOSTA DA QUESTÃO 15 LETRA B

RESPOSTA DA QUESTÃO 16 CERTO

RESPOSTA DA QUESTÃO 17 CERTO

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