Planejamento estratégico: visão, missão e análise SWOT, matriz GUT e ferramenta 5W2H.
AVANÇAR PARA Análise competitiva e estratégias genéricas.
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Motivação, comunicação e liderança – Parte 1
Caso preferir, no vídeo abaixo tem esta postagem em áudio e vídeo
Hoje está bem claro para as empresas a importância que as pessoas têm para atingir os objetivos da organização. Podemos dizer que seus colaboradores são o maior patrimônio da empresa.
Hoje as empresas precisam não só de colaboradores qualificados, mas de colaboradores comprometidos.
Estratégia do Oceano Azul
A estratégia do oceano azul é a buscar mercados não explorados para
se obter uma vantagem competitiva, em vez de seguir pelo caminho
tradicional de superar a concorrência.
Aspectos gerais da Administração. Organizações como sistemas abertos
Aspecto geral da administração
Conceito de Administração
É um processo que integra as funções administrativas como planejamento, organização, direção e controle que usa os recursos para obter um resultado específicos definido pela organização.
Coloquei nesta postagem todas as matérias de Administração do site em ordem alfabética e exatamente como são pedidas nos editais para facilitar a localização e estudos.
Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente
Administração de materiais e patrimônio
Administração de materiais e patrimônio – Questões de concursos
Aspectos gerais da Administração. Organizações como sistemas abertos
Aspectos gerais da Administração. Organizações como sistemas abertos – Atualização
Aspectos gerais da Administração. Organizações como sistemas abertos COMPLEMENTAÇÃO DE CONTEÚDO
Aspectos gerais da Administração. Organizações como sistemas abertos – Mapa Mental
Aspectos gerais da Administração. Organizações como sistemas abertos – Questões de concursos
Características básicas das organizações formais modernas
Características dos serviços: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade.
Complementação de conteúdos de administração para IBGE 2019
Eficiência e funcionamento de grupos
Ferramentas de gestão da qualidade
Funções Administrativas: planejamento, organização, direção e controle
Funções Administrativas: planejamento, organização, direção e controle Mapa Mental
Funções Administrativas: planejamento, organização, direção e controle: Questões comentadas
Funções administrativas: Controle
Funções administrativas: Direção
Funções Administrativas: Organização
Funções Administrativas: Planejamento
Fundamentos e evolução das principais teorias administrativas
Modelo de liderança: Grid Gerencial de Blake & Mouton
Motivação, comprometimento organizacional, comunicação e liderança
Noções básicas de gerência e gestão de organizações e de pessoas
Noções básicas de gestão de pessoas: os processos da área de recursos humanos
Noções de atendimento ao público
Noções de atendimento ao público – Questões de concursos
O indivíduo na organização: papéis e interações
Papéis e habilidades do administrador.
Processo decisório e resolução de problemas.
Qualidade na prestação de Serviços
Recursos Materiais e Patrimoniais: definição e objetivos
Responsabilidade, coordenação, autoridade, poder e delegação
Técnicas de vendas: da pré-abordagem ao pós-vendas
Tipos de estrutura organizacional – Linear, funcional e linha-staff
Trabalho em equipe: Personalidade e relacionamento
Transparência da administração pública: Accountability.
Transparência da administração pública: Controle social e cidadania